到府抓周服務

取消全部委託服務

• 活動日前 61 日以上｜退還已付款項，酌收取消費 NT$500。
• 活動日前 31～60 日｜保留 NT$2,000，餘額退還或轉為延期款。
• 活動日前 8～30 日｜保留 NT$2,500，餘額退還或轉為延期款。
• 活動日前 7 日內（含當日）｜已付訂金不予退還，可轉為延期款。
• 上述取消費或保留金額以委託服務總金額之 35% 為上限，且不超過實際已付款項。

僅取消部分服務項目

• 活動日前 31 日以上｜主持人、到府佈置、攝影師、錄影師，各扣 NT$500 檔期保留費，但不超過該項服務已付款項，其餘退還。
• 活動日前 8～30 日｜退還該單項取消服務費的 1/3。
• 活動日前 7 日內（含當日）｜該項服務費恕不退還。

改期

• 活動日前 31 日以上｜免費改期。
• 活動日前 8～30 日｜改期處理費 NT$1,000。
• 活動日前 4～7 日｜改期處理費 NT$1,500。
• 活動日前 3 日內（含第 3 日）｜改期處理費 NT$2,500。
• 改期費以委託服務總金額之 35% 為上限。
• 改期以一次為限，新檔期須於原活動日起 3 個月內完成。

車馬費與假日服務費

取消服務時，已收取之車馬費與假日服務費將一併退還；但若服務人員已依約出發或抵達活動地點，車馬費不予退還。

天災保障

如遇政府公告活動所在地因颱風或其他天然災害停止上班上課，可選擇：

• 全額退費
• 免費延期
  以上皆不收取取消費或改期費。

※ 實際取消、改期與退費方式，以雙方簽署之到府活動服務合約及服務附約為準。